دستیار نهنگ
شروع گفتگو
نسخهٔ متن: 2026-10-19
اطلاعات حساب و گفتگو
برای ورود و ارائهٔ خدمات، شناسه‌های حساب و اطلاعات لازم برای احراز هویت پردازش می‌شوند. متن گفتگو، پاسخ‌ها و تاریخچه برای ادامهٔ گفتگو و نمایش در حساب ذخیره می‌شوند. فایل‌های ارسالی نیز برای قابلیت مربوط پردازش می‌شوند. اطلاعات محرمانهٔ مالی، رمز، کد ورود یا کلید دسترسی را در گفتگو نفرستید.
پردازش توسط ارائه‌دهندگان
برای تولید پاسخ، محتوای لازم از گفتگو و در صورت استفاده، تصویر یا زمینهٔ مرتبط ممکن است به ارائه‌دهندهٔ مدل ارسال شود. بنابراین گفتگو را ارتباطی با محرمانگی مطلق فرض نکنید. پاسخ‌ها ممکن است با ابزارهای اطلاعاتی و منابع بیرونی تکمیل شوند.
حافظه و تاریخچه
در صورت فعال‌بودن حافظه، خلاصهٔ گفتگو یا ترجیحات برای ادامهٔ پاسخ‌ها استفاده می‌شود. حذف گفتگو از فهرست، لزوماً حذف فوری همهٔ سوابق پردازش، پرداخت یا نسخه‌های پشتیبان نیست. برای درخواست مرتبط با داده‌های خود از صفحهٔ تماس اقدام کنید؛ ممکن است احراز مالکیت حساب لازم باشد.
اندازه‌گیری وب‌سایت
رویدادهای محدود مانند بازشدن صفحه، انتخاب سؤال نمونه و کلیک دانلود با شناسهٔ تصادفی ثبت می‌شوند. متن سؤال، محتوای فرم و کدهای ورود وارد این رویدادها نمی‌شوند. شناسهٔ انتساب حداکثر هفت روز اعتبار دارد و داده‌های خام وب‌سایت در پاک‌سازی دوره‌ای پس از نود روز حذف می‌شوند.
فرم تماس
نام، ایمیل، موضوع و متن پیام برای پیگیری در بخش خصوصی مدیریت ذخیره می‌شوند. پیام‌ها در پاک‌سازی دوره‌ای پس از نود روز حذف می‌شوند. ثبت فرم به معنی ارسال ایمیل یا تضمین زمان پاسخ نیست.
حقوق و درخواست‌ها
برای پرسش دربارهٔ پردازش داده، اصلاح اطلاعات یا درخواست حذف، از صفحهٔ تماس استفاده کنید. نگهداری برخی سوابق ممکن است به ضرورت‌های امنیتی، حسابداری و مقررات وابسته باشد. این دوره‌ها با دورهٔ نگهداری رویدادهای وب‌سایت یکسان نیستند.
برای پرسش یا درخواست مرتبط، با پشتیبانی تماس بگیر.